プライバシーポリシー

「Hanagasumi Floristry」（以下、「当店」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最重要視し、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得

当店は、お客様がサービスを利用される際に、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ご連絡に必要な情報
• 商品の購入履歴、配送先情報
• イベント参加履歴、アンケート回答内容
• お問い合わせ内容、ご要望に関する情報
• サービス向上のためのCookie情報やアクセスログ

2. 個人情報の利用目的

当店が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• ご注文いただいた商品の発送、関連するご連絡のため
• サービス提供、お問い合わせへの対応、ご要望の履行のため
• 新商品、キャンペーン、イベントなどに関する情報提供のため（ダイレクトメール、メールマガジン等）
• サービス改善、新サービス開発のための統計分析（個人が特定できない形式で利用）
• 不正行為の防止、セキュリティの確保

3. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

4. 個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員に対して個人情報保護の重要性を周知徹底し、適切な教育を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求については、ご本人様であることを確認させていただいた上で、法令に基づき適切に対応いたします。下記のお問い合わせ先にご連絡ください。

6. お問い合わせ先

当店の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Hanagasumi Floristry

7. 本プライバシーポリシーの改定

当店は、法令の改正、社会情勢の変化、情報技術の進展などに対応するため、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善することがあります。改定があった場合は、当ウェブサイトにて速やかに通知いたします。

最終更新日：2023年10月26日